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sábado, 4 / dezembro / 2021
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Sem serviço de dados? Saiba como resolver este problema

Vários leitores tem recorrido ao nosso fórum em busca da solução para um problema pra lá de irritante: em alguns aparelhos atualizados para o Android 8 (Oreo) e Android 9 (Pie) uma notificação aparece insistentemente com a mensagem “Sem serviço de dados: serviço temporariamente bloqueado pela rede”.

Esta mensagem pode aparecer várias vezes por minuto / © NextPit Brasil
Além do incômodo da mensagem na tela ele pode causar um aumento no consumo de bateria do smartphone, já que a maioria dos aparelhos emite um som e/ou vibra ao receber uma notificação. E haja paciência para aturar um “ping” a cada 20 ou 30 segundos…

Que tal esconder a notificação?

Alguns leitores sugerem simplesmente esconder a notificação: quando ela surgir na tela, deslize-a para a esquerda, clique na engrenagem e selecione a opção Bloquear todas as notificações. Assim o aviso sobre o serviço de dados não aparecerá mais.

O problema é que assim você está tratando o sintoma, e não a doença. A notificação não irá aparecer, mas seja lá o que for que está fazendo com que ela seja disparada continuamente continuará acontecendo. O melhor é cortar o mal “pela raiz”.

Uma “faxina” resolve

Para resolver o problema de uma vez por todas, é preciso ir um pouco mais fundo, como fez o leitor Maicon Marcello. Abra o app Configurar ou Configuração e clique em Apps (ou Aplicativos). Uma lista com todos os apps instalados em seu smartphone irá aparecer na tela. Clique nos três pontos no canto superior direito da tela, e em Mostrar Sistema para ver também os aplicativos que fazem parte do sistema operacional.

Para resolver o problema, limpe os Dados e Cache do app Telefone / © NextPit Brasil

Role a lista até encontrar o app Telefone. Toque nele, e na tela seguinte toque em Armazenamento. Agora toque nos botões Limpar dados e Limpar cache. Com isso você irá apagar dados da versão antiga do sistema operacional que podem estar causando o problema. Em alguns aparelhos da Samsung é possível encontrar três apps chamados “Telefone”, só é necessário fazer o procedimento no primeiro deles.

Esta dica funcionou para você? Você teve algum problema após atualizar o sistema de seu smartphone Android? Compartilhe sua experiência nos comentários.

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